Algemene voorwaarden
Ondernemingsgegevens
Sfeers
Zuurbeemdlaan 12
3740 Bilzen-Hoeselt
BTWnr: BE0833.445.873
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten, bestellingen en overeenkomsten met Sfeers.
Prijzen en Betalingen
- Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
- Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten
- Betaling gebeurt via ????
Ophalen en Levering
Ik doe mijn best om de producten zo snel mogelijk te leveren. Indien het om knuffels, kussens of magneten voor een bepaald evenement zijn, zal er tijdens het kennismakingsgesprek een levertermijn afgesproken worden.
Je kan ongeveer rekenen op 2 weken vanaf dit gesprek. Indien dit langer is zal dit ook aangegeven worden tijdens ons kennismakingsgesprek.
Alle producten aangekocht bij Sfeers worden voor ophaling of levering voor u verpakt. Dit doe ik zodat het uitpakken een moment is in jouw vertrouwde omgeving en je dit samen met jouw gezin kan beleven.
Retourbeleid
Alle producten die ik maak zijn creaties op maat, persoonlijk voor jou gemaakt uit kledingstukken die aangeleverd werden of van persoonlijke foto's. Hierdoor is het niet mogelijk om deze producten terug te sturen.
Is er iets waar je niet tevreden over bent? Gelieve mij dan binnen de 14 dagen hiervan op de hoogte te brengen, graag kijk ik dan samen met jou naar een passende oplossing.
Klachten
Heb je een klacht? neem dan zeker contact met ons op via dit contactformulier of stuur een mailtje naar info@sfeers.be
Beschadigingen, verkeerde of onvolledige bestellingen
Beschadigingen voortvloeiend uit een verkeerde behandeling, of normale slijtage worden niet gedekt door garantie.
Indien je een onvolledige bestelling hebt of er is een product beschadigd, gelieve dan zo snel mogelijk contact op te nemen via info@sfeers.be
Voeg zeker een foto toe van jouw beschadigd product, zorg dat het item nog binnen de garantieperiode valt (2maanden).
Aarzel niet om contact op te nemen indien je verder hulp nodig hebt.
Aansprakelijkheid en geschillen
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van onze producten. Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing.